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越秀区推进基层减负便民 居民办事零跑动

 

新快报记者邓一夫和记者刘思明报道,10月11日,越秀区在月华路杜甫广场开展了一场减轻负担、方便基层群众的专项宣传活动。围绕“零运行、零距离服务、零沟通障碍”,越秀区以讨论的形式,进一步推广一体化政府服务、越秀家族等政府服务新渠道、新方式。

据了解,越秀区是广东省减轻基层负担的特殊试点地区,也是广州唯一的试点地区。越秀区目前在广东共有26项公共服务上线。为了解决各业务部门需要基层手工数据统计和数据报表多报表的问题,通过信息系统对接和信息数据共享,可以有效压缩基层报表的数量,减少基层人员的二次数据输入。在该区域的132份基层报告表格中,有83份被取消,降幅为63%。

越秀区共有7台多功能机器,涵盖出入境、交通管制、人与社会、民政、医疗保健、残疾人联合会、税务等业务类别。目前,一体机共包含88个子项目。例如,港、澳、台签注可以通过一体机自助完成,无需通过公安服务大厅前台离线。通过数字化改造,方便群众积极有序地参与社区治理,同时解放社区人力资源,充分体现基层减负效果。

创新依托“广东省省事”政府服务平台,在越秀区街道推广应用“越秀人佳”微信小程序,旗下有18个小区微信小程序,推动业务系统分散的公共服务事项整合到“越秀人佳”平台集中办理,实现“一平台”通用办理,推动“一站式办理”升级为“指尖办理”。

目前,广东越秀区有31万多人关注,居全市首位。

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作者:匿名

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