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十博中文网址|治理教培预付费乱象 市教委拟规定退费时限不超15工作日

 

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十博中文网址,北京商报讯(记者刘斯文)教育培训一直是预付式消费的重灾区,未来,预付费消费模式引发的各种问题或将有解决之道。12月3日,北京商报记者从北京市教委获悉,《学科类校外培训机构预付式消费管理细则》征求意见(简称《管理细则》)发布。《管理细则》主要面向中小学生实施的学科类校外线上、线下培训机构,对培训机构预付费的收费规则、服务合同、退费时限等作出规定。其中,消费者在收费课程开始前提出退费的,培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用。

据悉,《管理细则》列出了7类禁止性收费行为,包括按课时收费的,禁止每科一次性收取超过60课时;按培训周期收费的,禁止一次性收取时间跨度超过3个月,不得变相多收费。在分期信贷支付上,禁止培训机构引导消费者使用分期信贷方式支付大额消费(大额应指1万元以上)。

此外,《管理细则》对退费时限也进行了明确。消费者在收费课程开始前提出退费的,培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用;在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的,应按已完成课时的比例扣除相应费用,其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还;在培训课程完成二分之一课时后提出退费的,培训机构可不再退还费用。培训机构单方面原因导致无法继续提供服务的,应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。

目前,《管理细则》正在北京市市场监管局网站征求意见。预计意见征集将持续至12月9日。

来源: 北京商报网

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作者:匿名

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