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提款要求身份审核|怒了!支付宝承认愚蠢至极!还在晒账单的赶紧看!(附补救方法)

 

提款要求身份审核|怒了!支付宝承认愚蠢至极!还在晒账单的赶紧看!(附补救方法)

提款要求身份审核,支付宝年账单其实是为了“套路”用户数据?

首页小蓝字到底是啥?

“2017支付宝年账单”昨天上线,立刻在朋友圈和微博刷屏了。大家都纷纷晒自己的支付宝账单和年度关键词。

天啊

这真的是我的账单?

我这么有钱?

@李甚蠢:去年还没有花呗 今年有花呗以后支付宝年度账单比去年多了1w

行吧行吧

@coconut暄:支付宝年账单的意义就在于让每个人感慨:原来我有过这么多钱。

除此以外,大家可能还有这样的反应:

钱花的少了:

@秀芹姑凉:睡醒一觉,支付宝年度账单来了

感觉不应该这么少啊

不知道买了啥:

@夏天ssss_:颤抖的双手打开支付宝年度账单,我一年到底都买了啥,东西都在哪里??嗯??

看完账单,不少网友痛定思痛:

@jessie_等佳昕:元旦还了花呗,刚又看了支付宝账单,立即下载了俩记账本唉普,开源节流从我做起。

在一片惊(ku)奇(han)声中,网友“淘气包马小跳”引起了南都记者的注意。在南方都市报官微下,他留言问道:“有没有注意到打开年度账单总结第一屏有一行很小的小蓝字写的是‘我同意《芝麻服务协议》’,是默认勾选的,有人知道这是干什么的吗?不同意会怎么样?”

网友“淘气包马小跳”提出疑问。

年度账单首页《芝麻服务协议》选项,

实际目的是悄悄获取用户数据?

年度账单首页,有一行不起眼的“小蓝字”,默认为勾选状态。

年度账单刷屏到下午,一些不同的声音开始出现。

有律师在微博称,如果没有注意到这行小蓝字,就会直接同意《芝麻服务协议》,允许支付宝收集用户的信息,包括用户保存在第三方的信息。

大量网友吐槽说,感觉自己被支付宝“套路”了,纷纷质疑支付宝侵犯个人隐私。

真的是这样吗?

关于个人信息的收集、使用和共享,网络安全法中有明确规定:

“网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。”

按照这一要求,如果企业要与关联公司或者其他第三方共享用户的信息,就必须明示用户并获得同意。

南都记者点击小蓝字进入《芝麻服务协议》界面后发现,该协议的主体其实与芝麻信用官网上的协议基本一致,只是在开头增加了一段内容:“为了供您了解您这一年以来的信用成就,您同意下面的《芝麻服务协议》,并允许支付宝查询您的芝麻分及信用履约记录等信息,为您将其展示在年度账单中。如果您已经是芝麻信用用户,您无需重复签订《芝麻服务协议》。”

南都记者咨询了芝麻信用官方客服,

对方解释说芝麻信用是相对独立于支付宝的,未经用户同意,不能把用户的信用信息提供给支付宝。所以支付宝在年度账单的首页设置了这样一个选项,用户不勾选的话也能看到年度账单,只是里面不会出现信用信息的那一页(如下图)。

年度账单中有一个单独页面显示的是用户的芝麻信用情况。

所以,如果你早就开通了芝麻信用,今天是否勾选小蓝字,实际区别不大。很多人可能没有注意到,当初自己开通芝麻信用的时候,就已经同意过这个《芝麻服务协议》了。

这个小动作

究竟给出了哪些授权

注意了,划重点

1、你使用服务就等于接受协议

2、根据协议,他们可以直接向第三方提供您的相关信息。

3、根据协议,可以将您的全部信息进行分析并推送给合作机构,还有,有权不支持您撤销第三方的信息查询授权。

4、哪怕是服务终止后,他们仍可继续保留你的信息和数据。

5、当然,他们是免责的。当提供给第三方信息产生不良后果时,也是一样不用担责。

6、不用找你反复确认,产生的风险,也由你自己担着。

记者建议所有朋友都抽出一些时间去看看。其中一些涉及到个人数据分享的关键条款,值得关注。

比如这一条:“当您在相关页面上确认本协议的时候,例如,您点击‘开通芝麻信用’或类似文字的按钮,或者实际使用芝麻服务(以下简称‘服务’),请您事先仔细阅读本协议内容,您点击确认或实际使用服务即代表您接受本协议的内容。”

再比如这一条:“您授权我们可以从合法保存有您信息的第三方,收集及处理您的各类信息。”

归根结底,芝麻信用属于个人征信业务机构,它所记录和反映的是用户的信用水平。一切能反映你信用的机构,将来都可能和芝麻信用实现联通和数据共享。目前与芝麻信用有合作的第三方有很多,包括多家银行,联通、电信等电信运营商,上海、杭州市信用中心,一些地方的住房公积金中心,等等。

支付宝年度账单目前已经作出更新

“初衷没错但用了非常傻逼的方式,愚蠢至极”

那么,“我同意《芝麻服务协议》”的小蓝字,到底是不是诱导性的链接?如果用户之前没有开通芝麻信用,会不会因为没有注意到这行小字,默认开通了芝麻信用,同时交出了很多个人信息?

南都记者就此问题联系支付宝,有关人士作出了如下回应:

此前没有开通芝麻信用的用户,这次不管是被默认勾选还是主动同意,都不会因此而成为芝麻信用的用户,芝麻信用和支付宝也不会收集你的信息包括在第三方保存的信息。

那些并不想同意《芝麻服务协议》,但是又已经被默认勾选的用户,可以在【支付宝-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到支付宝,然后取消这个授权。

同时,记者注意到,支付宝年度账单目前已经作出更新,主要有以下三处:

1) 年度账单首页下方的文字,由“我同意《芝麻服务协议》”改为“同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》”;

2) 勾选框状态由默认勾选改为默认不勾选;

3) 点击进入后,跳转页面的内容由《芝麻服务协议》全文改为“授权内容及提示”。

昨日下午2:18,南都记者查看年账单时显示的内容。

昨晚10:18,首页已经更新。

昨晚23:34,芝麻信用在微博给出了道歉和回应:

另外,支付宝有关人士告诉记者,对于个别已经被开通芝麻信用的用户,芝麻信用会通过技术回滚的手段让用户恢复到未开通的状态。

别嫌阅读协议麻烦

自己的数据自己要看好

当我们惊讶于支付宝和芝麻信用的“大数据”比自己更了解自己的时候,应当意识到,这些大数据就是我们生活轨迹的点滴累计。企业在收集、处理、展示用户的数据时,与用户存在一种“合同”关系,所以需要一个协议,明确双方的权利义务,并就某些事项提前征得用户授权。

这样的“合同”已经渗透在我们生活的各处,比《芝麻服务协议》更典型的是安装手机应用时常常会弹出的“xx应用隐私条款”。一直以来,我们听到过很多网友的吐槽,比如太长、看不懂、不同意就不给用,等等。

在此提醒,以下是我们认为比较重要,可重点关注的内容:

1)企业会获取哪些数据?是否有拒绝选项?拒绝后能否使用企业服务?

2)企业是否会与第三方共享用户数据?第三方包括哪些?

3)企业是否会将用户数据用于广告推送?

4)企业怎样保存数据?是否有针对数据泄露的应急措施?

5)企业是否为用户提供注销渠道?用户注销后,过往数据是否完全清除?

南方都市报个人信息保护研究中心从2017年初就开始持续关注互联网产品的隐私政策透明度问题。我们参考国内外相关规定,联合北京玺泽律师事务所制定了“用户隐私政策测评标准”,严格取证,并把历次测评结果在网上公开。

迄今为止,南都测评的网站和 app已经超过1000家。结果并不是那么理想:隐私条款透明度高的互联网产品极少,透明度低的占绝大多数。

南都不仅关注企业在网站和app中隐私协议中说了什么,还关注它们实际做了什么,有没有履行在隐私条款中的承诺。2017年12月我们就调查发现,许多互联网产品存在过度获取用户信息的现象:一款手机壁纸能读取你的通讯录,一个浏览器应用可能随时给你录音。

也许有人会说,关注这些又有什么用呢?在企业面前,用户毕竟是弱势的,没有什么力量。

不,未必没有力量。2017年7月下旬,中央网信办等四部委首次开展隐私条款的专项评审工作,首批十款互联网产品和服务隐私条款接受了评审,包括微信、微博、淘宝、京东等。评审后,十款应用均改进了隐私政策,新版较旧版在很多方面都有不同程度的提升。

谁能说这些改进,与用户一直以来的不满、诟病、呼吁无关?希望今后有越来越多的网友像“淘气包马小跳”一样,使用网络产品和服务先提出疑问:这个协议是干什么用的?有没有坑?不同意会怎么样?

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作者:匿名

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